施設外玄関帳場・駆けつけ・住宅宿泊管理業ガイド

3つの営業の枠組み

kakenavi（駆けナビ）で扱う民泊・小規模宿泊でよく使われる枠組みは、主に次の3つです。施設外玄関帳場・駆けつけの要否や基準は、枠組みと自治体によって変わります。

施設外玄関帳場・駆けつけとは

家主不在型の民泊や小規模な簡易宿所では、現地に常駐の受付を置く代わりに、施設外玄関帳場で本人確認・鍵の受け渡し等を行い、緊急時には近隣から現地へ駆けつけられる体制を整える方法が認められる場合があります。

駆けつけの「到着までの時間・距離」の基準は自治体（保健所）ごとに異なります。当サイトでは確認できた自治体のみ出典・確認日を併記し、未確認のものは「未検証」と表示します。最新の値は必ず公式情報でご確認ください。

• ・京都市（公式確認日 2026-06-02）：小規模施設・家主不在型は、宿泊中、施設まで概ね10分以内（道のり800m以内）に対応者を配置。施設外帳場を設ける場合も同距離内・常時確認等の要件があります ― 京都市の詳細・出典 →
• ・大田区（特区民泊・2026年4月1日施行）：24時間365日、公共交通機関を使用せず徒歩でおおむね10分以内に駆け付け可能な体制 ― 大田区の詳細・出典 →

免許・登録番号の整理

住宅宿泊管理業者 登録番号（国土交通大臣（NN）第○号。番号に英字を含む場合があります）は管理“業者”に与えられる事業者単位の番号です。届出番号（M番号）・旅館業許可番号・特区認定番号は“施設”ごとの番号で、物件（拠点）単位で確認します。掲載フォームでも、業者の登録番号は事業者欄、施設の番号は各拠点欄に分けて入力します。

どなたが使えますか

• 探す側（宿泊事業者）：エリアと枠組みから、施設外玄関帳場・駆けつけ・住宅宿泊管理業の対応業者を探せます。
• 掲載する側（業者）：対応エリア・対応内容・拠点を無料で掲載できます。
• 個人の方：民泊向けに駆けつけ対応のみを提供する個人の方も掲載できます（種別「個人」、対応内容「駆けつけのみ」）。駆けつけのみのサービスは、家主不在型等で必要となる住宅宿泊管理業者への委託の代替ではありません。

エリアから探す

対応エリアの要件と業者は、市区町村ごとのページでご確認いただけます。

よくある質問